| دسته بندی | پرسشنامه |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 53 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 7 |
پرسشنامهپرسشنامه حل تعارض ویکز و فیشر و اوری (CRQ)، در قالب فایلWord، شامل 8صفحه
هدف: سنجش ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض
پرسشنامه حل تعارض CRQ، توسط ویکز[1] (1994) و فیشر و اوری[2] (1991) ساخته شد. این پرسشنامه به عنوان ابزاری برای اندازه گیری ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض ساخته شد. عبارات این پرسشنامه ادراک و برداشت پاسخ دهندگان را بر مبنای این که معمولاً چگونه در رفتارهای خاص مرتبط با تعارض وارد می شوند و میزان آگاهی آن ها را از موضوع تعارض می سنجد. پرسشنامه CRQ، به عنوان وسیله ای برای ارتقاء و بهبود درک افراد از تعارض، طراحی و به عنوان ابزاری آموزشی مورد استفاده قرار گرفته است
همراه با منابع
- مولفه های پرسشنامه:
ردیف
خرده مقیاس
سوالات
تعداد سوال
تعارض را امری طبیعی می داند
1 تا 4
فضا و موقعیت
5 تا 8
شفاف سازی دریافت و برداشت ها
9 تا 12
توجه به نیازها به جای خواسته ها
13 تا 16
ایجاد رابطه همکاری مثبت و قدرتمند
17 تا 20
تمرکز بر آینده با یادگیری از گذشته ها
21 تا 24
ارائه گزینه هایی برای سود متقابل
25 تا 28
بسط و ارائه کارهای شدنی، هدف گذاری گام به گام تا عمل
29 تا 32
ایجاد توافق های مبتنی بر سود متقابل
33 تا 36
ملاحظه کاری و مراعات بیش از حد
37 تا 40
- نمره گذاری پرسشنامه:
نمرات عبارات 1، 3، 13، 18، 22، 24، 26، 27، 31، 32، 33 و 35 به صورت معکوس نمره گذاری می شوند و بقیه عبارات به همان ترتیب باقی می مانند. نمرات هر زیر مقیاس را جمع کرده و سپس آن را نمرات سایر خرده مقیاس جمع می شوند و نمره کل به دست می آید (علیرضایی، 1388).
جمع نمرات شما هر چه بالاتر باشد نشان دهنده کارایی و اثر بخشی بیشتر شما در حل تعارض است. بالاترین و پائین ترین نمرات شما به ترتیب نشان دهنده اثر بخش ترین و ضعیف ترین توانایی های شما در ارائه راه حل برای تعارض است.
و..........
